Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

FSA Concepts GmbH
Geschäftsführer: Badr-Eddine Benkada
Mertensgasse 21–23
40213 Düsseldorf
Deutschland

E-Mail: kontakt@eddys-reinigung.de
Telefon: +49 176 72830547

2. Bereitstellung der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet die eingesetzte Hosting-Infrastruktur technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser, Betriebssystem und Geräteinformationen gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Auslieferung, Fehleranalyse sowie der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für Betrieb und Sicherheit nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzliche Aufbewahrung oder ein konkreter Sicherheitsvorfall eine längere Speicherung verlangt.

3. Kontaktaufnahme

Das Anfrageformular übermittelt Ihre Angaben verschlüsselt an unseren Webserver. Dieser versendet die Anfrage über unseren E-Mail-Dienst bei Hostinger an unser Kontaktpostfach. Ein zusätzlicher externer Formulardienst wird nicht eingesetzt. Die Versandbestätigung erscheint auf der Website; es wird keine automatische Bestätigungs-E-Mail an Ihre angegebene Adresse gesendet.

Zur Abwehr missbräuchlicher Anfragen verwenden wir eine Formularprüfung und Zugriffsbeschränkungen. Hierzu werden ein mit einem geheimen Schlüssel gebildeter Hashwert der IP-Adresse sowie Anfragezeitpunkte gespeichert, nicht jedoch der Inhalt Ihrer Nachricht. Einträge, die älter als 24 Stunden sind, werden bei der nächsten Formularübermittlung entfernt. Der Versand erfolgt nur nach erfolgreicher Prüfung.

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen; in anderen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anfragen werden gelöscht, sobald der Vorgang abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Cookies, Analyse und externe Inhalte

Die Website setzt derzeit keine optionalen Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Das Kontaktformular verwendet das technisch notwendige Sitzungscookie „eddys_contact“, um Formularanfragen abzusichern und doppelte Übermittlungen zu vermeiden. Es enthält eine zufällige Kennung, keine Kontaktdaten. Das Cookie gilt für die Browsersitzung; Formulartoken sind maximal zwei Stunden gültig. Externe Karten werden nicht direkt eingebettet; Links zu Kartendiensten werden erst durch Ihre bewusste Auswahl geöffnet. Technisch notwendige Funktionen können ohne Einwilligung bereitgestellt werden, soweit § 25 Abs. 2 TDDDG dies erlaubt.

5. Empfänger

Empfänger personenbezogener Daten können technische Dienstleister für Hosting und E-Mail sein, soweit dies für den sicheren Betrieb der Website und die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Dienstleister werden, soweit rechtlich erforderlich, im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO eingesetzt.

6. Ihre Rechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung nach Art. 18 DSGVO, Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO sowie Widerspruch nach Art. 21 DSGVO. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für unseren Sitz ist insbesondere zuständig: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

8. Aktualisierung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich technische Dienste, Datenflüsse oder rechtliche Anforderungen ändern. Stand: 2. September 2026.